Eventum 2.2

Описание разработчика
Сведения о файле
Опубликовано MySQL AB на 22 Feb 2009

  • Размер файла

    1.00 MB

  • Лицензия

    Бесплатная

  • OC

    Windows

  • Обновление

    22 Feb 2009

  • Загрузок

    1,249 (1 прошлой неделе)

"Гибкая система отслеживания проблем."

Eventum является удобной и гибкой системой отслеживания ошибок, которые могут быть использованы в службу поддержки для отслеживания входящих запросов на техническую поддержку, или команда разработчиков программного обеспечения, чтобы быстро организовать задачи и ошибки. Eventum используется MySQL AB команда технической поддержки, а также позволило значительно улучшить наше время отклика.

Список возможностей

* Разрешить посетителям, чтобы зарегистрироваться с новых учетных записей Eventum
* Возможность отключить эту функцию совсем Укажите, какие проекты доступны для пользователей, которые создают свои собственные счета
О Укажите, какой уровень разрешения этих пользователей предоставляются
* Возможность запуска нескольких проектов в одном экземпляре Eventum
o Создание пользовательских релизов, категории и приоритеты для каждого проекта
o Присвоить пользователей к конкретным проектам
О настройке конкретных проектов для разрешения анонимного размещения новых выпусков
* Создание / изменение / удаление пользовательских резолюции вопрос
* Отслеживать повторяющиеся вопросы
о внесении изменений в вопросе дублируется автоматически распространяться на вопросы ребенка
Ссылки о с / на вопрос дублируется в / из них ребенок

Интеграция электронной почты

    * Интеграция ваши письма поддержки с вопросами в Eventum
    * Используйте столько учетных записей электронной почты, как вы хотите
    * Ассоциированным конкретных учетных записей электронной почты для проектов
    * Создать / Изменить / Удалить консервы ответы электронной почты для автоматизации распространенных задач ответа на поддержку по электронной почте
    * E-mail интерфейс маршрутизации
вложения о Email автоматически сохраняются в вопросе.
о управления, уполномоченным для рассылки электронных писем в каждом номере.
о заблокированных сообщений сохраняются в виде нот для последующего использования.

СКМ интеграции

    * Интеграция с CVS / SVN
    * Держите истории все измененные файлы, связанные с данной проблемой
    * Модуль CVS, имя файла, разработчик и пересмотр информация сохраняется
    * Интеграция с инструменты сторонних производителей
* Возможность просмотра изменений между версиями
* Возможность просмотра исходного конкретных версий файлов

Управление проектами

    * Время инструмент слежения позволяет вести расписание последнюю дату в расчете на вопрос
o Введите время для заданий сделано в прошлом даты
О владелец может удалить записи, которые являются неправильными или неуместными
o В общей сложности время, затраченное на вопрос отображается на странице листинга вопрос
о пользовательских категорий, чтобы иметь возможность видеть, где большая часть времени тратится на

Выпуск листинга

    * Возможность сохранять и загружать неограниченное настраиваемых фильтров
    * Сетке поможет вам быстро найти необходимую информацию
    * Назначенных пользователей отображаются для каждого номера
    * Быстро назначайте вопросы, выбирая вопросы и пользователей
    * Общее время, затраченное рабочим в каждом номере имеется
    * Экспорт содержимого вопрос объявление таблицы

Вопросы отчетности

    * Загрузка столько файлов, сколько вы хотите за один раз
    * Доклад, как много вопросов, как вы хотите без того, чтобы оставить на экране вопрос отчет

Интерфейс командной строки

* Быстро проверить и изменить вопросы, не открывая браузер.
          Подробнее о вопросов.
          о блокировки / разблокировки вопросов.
          o Присвоить вопросы любому пользователю.
          Добавить о уполномоченный repliers вопросов.
          о изменении статуса вопросов.
          Добавьте записи о времени отслеживать.
          О Закрыть вопросов с комментариями.
          о списке и загрузки файлов, прикрепленных к вопросам.
          О сообщения Просмотр вопроса.
          О Разблокировать заблокированный писем.
          О заметок вопрос.

И многое другое ...

Антивирус информации

Download3K did not scan Eventum for viruses, adware, spyware or other badware. For your own safety, we recommend that you always have an antivirus, with virus definitions up to date, installed on your computer when downloading and installing programs from the web.

Отправить мне письмо

Доступно только на Download3k.com.
Скачать здесь
Оценка
0.5/5 (3 votes)
Bad
Ваш голос